Yn gyntaf oll, hoffwn ddiolch i'n cleient Fietnameg Mr V am ymddiried yn ein cwmni a gosod gorchymyn prawf o 6, 000 trim teils rownd chwarter alwminiwm gyda ni.
Buom yn cyfathrebu â Mr V am y tro cyntaf ddiwedd mis Hydref 2024. Daeth y cwsmer o hyd i ni ar y wefan a dywedodd fod ganddo alw prynu am trim cornel teils alwminiwm a rhoddodd wybodaeth gyswllt WeChat i ni. Fe wnaethom ychwanegu WeChat y cwsmer a chyfarch y cwsmer mewn modd cyfeillgar, ond ni chawsom unrhyw atebion eraill gan Mr V wedyn.
Yn ddiweddarach, clywais mai'r rheswm am hyn oedd bod gan archeb cyflenwr blaenorol Mr V rai problemau ôl-werthu a'i fod wedi bod yn delio â phroblemau ôl-werthu, felly rhoddwyd y cynllun prynu o'r neilltu.
Yn union fel y digwyddodd bod llinell gynhyrchu newydd a llinell ocsideiddio cwbl awtomatig ein ffatri yn Fietnam bron wedi'u cwblhau. Er mwyn gadael i gwsmeriaid weld cryfder a gwarant ein ffatri, anfonwyd lluniau a fideos o'r ffatri newydd at gwsmeriaid. Mae gan y ffatri newydd offer perffaith a gallu cynhyrchu. Gall gallu cynhyrchu misol y llinell ocsideiddio gwbl awtomatig gyrraedd 5 miliwn o ddarnau, a allai fod yn ymgais newydd i Mr V.
Tua wythnos yn ddiweddarach, cawsom ymholiad newydd gan Mr V. Oherwydd bod angen mowldiau ar nifer o gynhyrchion, ac roedd Mr V ar frys i gael trimio teils chwarter rownd alwminiwm, gofynnodd y cwsmer i ni am ein dyddiad dosbarthu a gofynnodd am dyfynbris yn seiliedig ar nifer y 6,000 darn. Gwnaethom hefyd ddyfynbris cyflawn i'r cwsmer yn seiliedig ar anghenion prynu'r cwsmer. Cadarnhaodd Mr V y gorchymyn a thalodd y blaendal wythnos yn ddiweddarach.
Gwyddom fod cwsmeriaid weithiau hefyd angen rhywbeth newydd i'w brofi, megis cynhyrchion newydd y cwmni, offer newydd a chynhwysedd cynhyrchu, a chyflenwi cyflymach. Mae'r rhain yn bethau y mae cwsmeriaid yn eu gwerthfawrogi, ac mae angen inni ddiweddaru cwsmeriaid mewn pryd yn y dyfodol fel y gall cwsmeriaid deimlo cryfder a gwasanaeth ein cwmni.
Rhannwch y post hwn
Leah Liu
Helo yno! Leah ydw i. Rwyf wedi gweithio yn y diwydiant deunyddiau adeiladu ers dros 10 mlynedd. Rwyf am rannu fy mhrofiad yma - gadewch i ni wneud cynnydd gyda'n gilydd!